Saturday, July 11, 2009

چگونه محيط كار را براي كاركنان دلپذير كنيم

اشتغال به كار درفضاي شاد و دلپذير سبب ارتقاي سطح بهره وري و بهبود فعاليت حرفه‌اي كاركنان سازمان ها خواهد شد .
در مطلب زير 14 توصيه براي دلپذير شدن محيط كار ارائه شده است اين توصيه ها به شرح زير است :
1- بخاطر بسپاريد كاركنان زماني كه از كار لذت ببرند كارايي شان بيشتر خواهد شد . به افراد اعطاي مسئوليت كنيد و به خاطر داشته باشيد كه هميشه اين خود شما هستيد كه در مقابل كاري كه تفويض كرده ايد مسئوول خواهيد بود . همواره از خود بپرسيد كه آيا هريك از كارمندان شما آن قدر آزادي دارند كه از قوه ابتكارشان استفاده كنند ؟
2- هميشه كارگروهي و همكاري را تشويق كنيد موجب نزديك شدن كارمندان خود شويد و باآنها تيمي صحبت كنيد . تشويق شان كنيد كه كارهاي يكديگر را انجام دهند تا باعث افزايش انعطاف پذيري و ايجاد علاقه شود .
3- افرادي كه از شغلشان ناراضي هستند ، كارشان رابه نحو احسن انجام نمي دهند ، اغلب غايب مي شوند و در نهايت كارخود را ترك مي كنند . اگرنيازهاي اصلي گروه تان را كه عمده آن رضايت شغلي است برآورد نكنيد ، ديگر محيط كاري دلپذير نخواهيد داشت .
4- كاري نكنيد كه افراد گمان كنند مورد اعتماد نيستيد . به كار علاقه جدي نشان دهيد به منظور ايجاد احساس وابستگي دركاركنان هيچ راهي بهتر از اين نيست كه نشان دهيد كاركنان براي شما اهميت دارند . به نظريات آنها با دقت توجه كنيد .
5- كاركنان را تشويق به ابتكار كنيد ف توضيح دهيد كه حل كردن مشكلات و تصميم گيري خوب در آنها صفاتي هستند كه موجب ترفيع مي شوند ، اما از اشتباهشان دراين راه ناراحت نشويد . با آرامش اشتباهات شان را گوشزد و كمك كنيد كه بياموزند .
6- قاطعانه و سريع براي حل مشكلات عمل كنيد . اما هرگز عجولانه كار نكنيد . فقط زماني كه مشكلي پيش مي آيد با كاركنان صحبت نكنيد . منصف باشيد و به ياد داشته باشيد كه وقتي هم كه كارها خوب پيش مي رود از آنان قدرداني كنيد .
7- به كاركنان كمك كنيد غير از كارخودشان كارهاي ديگري را هم ياد بگيرند تا تجربه شان گسترش يابد . مواقع اضطراري كارها را پوشش دهند و باانجام كار تكراري دچار بي حوصله بودن نشوند .
8-عملكرد كاركنان را از بالا تحت نظر بگيريد ، به آنان آموزش دهيد تا نقاط قوت را تحكيم كنند ، ضعف ها را تصحيح نمايند و نوان بالقوه خود را بهبود بخشند . به كاركنان كمك كنيد تابه آموزش به عنوان يك فرصت دل1ذير بنگرند و نه به عنوان يك حركت ناگوار يا نوعي تغيير.
9- هميشه به دنبال راههاي جديد براي افزايش كارايي و سوددهي باشيد درمقابل تغيير مقاومت نكنيد بلكه خود پيشنهاد دهنده تغيير باشيد .
10- جلسات منظم اداري داشته باشيد و افراد را به ابراز هرگونه شكايت و بيان راه حل هاي واقعي تشويق كنيد اجازه ندهيد كه افراد فقط شكايت كنند بلكه شكايات بايد سازنده باشند .
11- به افراد در محدوده مشخص ، آزادي عمل بدهيد اگر افراد از اختيارات خود آگاه نباشند ، مرتكب اشتبه مي شوند . در اين صورت آنها را درجريان محدوده اختيارات آنها بگذاريد تا اشتباهي پيش نيايد .
12- از افراد بخواهيد مشكلات و نيازهايش را يادداشت كرده و نظراتشان را براي حل مشكلات از قبل تعيين كنند و درجلساتي كه برگزار ميشود بازگو كنند .
13- عملكرد اخير بخش خود را مورد بررسي قرار دهيد اگر عملكرد خوب است ، هدف تان اين باشد كه كار را ادامه دهيد و براي تغيير وضع موجود همچنان اقدام كنيد .
14- هنگامي كه بين اعضاي تيم مشكل وجود دارد به سرعت عمل كنيد قبل از اين كه وضع بدتر شود افراد را گرد هم آوريد و مسايل رابا صحبت حل و فصل كنيد .
تهيه و تنظيم : آقاي مهندس رضا رضايي - شركت توزيع نيروي برق تبريز

No comments: