Saturday, December 5, 2009

مفهوم فرهنگ ايمني

با تشكر از آقاي دكترداود رشتچيان
تعاريف بسيار متعددي براي فرهنگ ايمني وجود دارد. در حقيقت فرهنگ ايمني مفهومي بين رشته اي است كه از مناظر مختلف از روانشناسي و جامعه شناسي تا مهندسي ايمني و قابليت اطمينان قابل بررسي است. اما همه تعاريف موجود در اين وجه مشتركند كه فرهنگ ايمني يكي از اجزاء و زير ساختارهاي فرهنگ سازماني است. اما فرهنگ سازماني و يا حتي لفظ فرهنگ به چه معناست ؟
به طور كلي فرهنگ، مجموعه اي از باورها، عقايد، معيارها و قوانين است. از ديرباز و با شكل گيري اولين اجتماعات بشري يك سري عقايد، باورها و قراردادها به عنوان راهنماهايي براي رفتار فرد در جامعه بنا نهاده شد كه طبعاً با گذر زمان، تأثير پذيري هاي تاريخي و اقليمي تكامل يافته و مجموعه بسيار گسترده و پيچيده اي به نام فرهنگ را شكل داده است. بالطبع هر زير مجموعه اي از جامعه كلان براي خود، خرده فرهنگي ويژه دارد. در اين ميان سازمان ها و صنايع نيز از اين قاعدع مستثني نيستند. آنها با عنوان زيرمجموعه اي از كل جامعه داراي فرهنگ مختص سازمان خودشان هستند كه برگرفته از اهداف، روش پايه گذاران و بسياري از عوامل ديگر است. در واقع ارزش هاي مشترك صنفي كه بر عقايد و رفتار اعضاء اثر مي گذارد را مي توان فرهنگ يك سازمان دانست. فرهنگ ايمني هم يكي از اجزاء فرهنگ سازماني است كه شامل ارزش ها و عقايدي است كه در جهت ايمني و سلامت در محيط كار باشد. البته شايان ذكر است كه حتي در صورت وجود يك فرهنگ سازماني استقرار يافته هم نمي توان انتظار داشت كه تمام رفتار و واكنش هاي فردي اعضاء يكسان بشد. همچنين فرهنگ ايمني سازمان تنها برآيند فرهنگ ايمني اشخاص درون آن نيست، بلكه اهداف، پيشينه و والگوي فكري مديران و حتي سازمان هاي همكار در شكل گيري اين مجموعه با نام " فرهنگ ايمني" موثرند. تعاريف ديگر از اين مفهوم نيز وجود دارد.
براي مثال، مجموعه عقايد، الگوها، باورها، قواعد و تجربه هاي اجتماعي و فني كه هدف شان به حداقل رساندن مواجهه كاركنان، مشتريان و عموم مردم با مخاطرات و حوادث است را مي توان فرهنگ ايمني يك سازمان دانست. كنفدراسيون صنايع انگليس، عقايد و باورهاي جمعي در يك سازمان در مورد ريسك و حوادث را فرهنگ ايمني آن سازمان مي داند. HSC كميسيون بهداشت و ايمني انگلستان نيز فرهنگ ايمني را محصول عقايد، الگو فكري و باورهاي فردي و جمعي كه ميزان تعهد به ايمني و سلامت شغلي را در يك سازمان معين مي كند، مي داند.

No comments: